德州电网营业厅服务时间调整公告
常规营业时间调整
自2024年起，德州电网营业厅执行全省统一服务时间标准：
- 工作日：09:00-17:00（午间正常营业）
- 周末及节假日：09:00-13:00（部分网点实行轮休制）
建议办理业务前通过”网上国网”APP查询具体网点实时状态，避免空跑。
线上服务渠道说明
推荐优先使用数字化服务平台：
- 网上国网APP：支持电费缴纳、业务申请、电子发票下载
- 微信公众号：提供账单查询与异常报修功能
- 自助终端机：各营业厅24小时开放自助服务区
| 业务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 电费缴纳 | 实时到账 |
| 更名过户 | 1个工作日内 |
特殊时期调整记录
历史特殊调整包括：
- 2020年疫情期间临时调整为11:00-16:00
- 2024年春节前服务窗口增加晚间值班
特殊时段调整将通过官网公告及短信通知，建议留存准确联系方式。
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