一、服务项目概述
德江广电营业厅提供三大核心服务：广播电视宽带安装、数字电视终端安装、广电线路维护。用户可通过线下营业厅或线上平台提交业务申请，服务范围覆盖德江县全域，满足家庭及企业用户的视听与网络需求。
二、申请条件与材料
申请人需准备以下基础材料：
- 有效身份证明（个人身份证/企业营业执照）
- 安装地址权属证明（房产证或租赁合同）
- 《广电业务申请表》（营业厅现场领取或官网下载）
企业用户还需提供法人代表身份证复印件及经办人授权书。
三、办理流程详解
- 提交申请：携带材料至广电大厦营业厅（德江县青龙街道广电路18号）或通过贵州政务服务网在线申报
- 材料审核：工作人员在2个工作日内核实材料完整性
- 现场勘查：技术人员预约上门确认线路布设方案
- 签订协议：确认服务内容及收费标准后签署合同
- 服务实施：宽带/电视安装3个工作日内完成，线路维护24小时响应
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 宽带安装需提前确认楼道弱电井空间条件
- 企业用户需确保申请材料加盖公章
- 特殊时段（如节假日）服务响应可能延迟1-2日
德江广电通过标准化服务流程和线上线下融合办理渠道，为市民提供高效便捷的广电网络服务。建议申请人提前通过官方客服（0856-1234567）咨询具体细节，确保一次性办结业务。
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