营业厅电话与地址查询
德阳广济镇电信营业厅提供线下业务办理服务，具体信息如下：
- 地址：四川省德阳市绵竹市亭林路49号、51号（近新和街）
- 联系电话：(0838)6360171（工作日8:30-17:30）
另有一处位于广济路58号的营业网点，附近公交站包括东大桥、月波街等，建议出行前通过地图导航确认具体位置。
服务热线咨询方式
中国电信提供多渠道客户服务：
- 全国统一热线：10000（语音导航按「0」转人工）
- 德阳分公司专线：0838-2909643（商务合作咨询）
- 紧急故障申报：0838-2203155（网络运维部门）
线上服务可通过中国电信APP在线客服实时沟通，包含业务办理、套餐变更等高频功能。
公共交通指引
- 公交站点：广济汽车客运站、广济街北
- 途经线路：绵竹802路（步行200米可达）
- 公交站点：东大桥、明珠塔
- 途经线路：绵竹1/2/3/6/8/9/10路（步行5分钟内）
常见问题解答
Q：如何查询套餐余额？
A：拨打10000按语音提示操作，或登录中国电信APP查看。
Q：营业厅是否提供终端设备维修？
A：亭林路营业厅设有终端服务专柜，支持光猫、机顶盒检测。
通过线下营业厅与多元化热线服务，德阳广济地区用户可高效办理通信业务。建议优先使用10000热线进行常规咨询，复杂业务可预约到店办理以节省时间。
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