一、销户基本政策
根据现行规定，忠县联通营业厅办理手机卡销户业务原则上需机主本人持有效身份证原件到自营营业厅办理。若无法到场，可通过以下两种方式处理：
- 委托办理：经办人需携带本人身份证原件及机主身份证原件，前往自营厅办理
- 线上销户：通过中国联通APP完成全流程操作，无需线下到访
二、线上销户操作指南
- 下载并登录中国联通APP，在搜索栏输入”预约销户”
- 完成身份验证：上传身份证正反面照片，通过活体检测
- 选择销户原因并确认账户状态：需结清欠费，无未到期合约
- 处理账户余额：可选择转移至银行卡或其它联通号码
- 提交申请并等待审核：通常2个工作日内完成
三、注意事项与常见问题
特殊业务处理规则：
- 国际漫游用户需次月办理正式销户
- 绑定宽带业务的号码需先解绑
- 异常停机号码需先申请复机
线下办理建议提前致电10010确认自营厅地址，避免前往无办理权限的代理网点
忠县联通用户可通过线上渠道自主完成销户流程，全程电子化操作无需到店。需特别注意账户状态和合约限制，建议优先选择中国联通APP办理，享受7×14小时在线服务
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