营业时间调整公告
国网重庆忠县供电公司于2020年疫情期间发布公告，明确忠州营业厅为辖区内唯一正常营业的网点。其他11个供电营业厅在特定时间段暂停服务，但提供线上缴费与业务办理支持，且承诺居民用户欠费不停电。根据2020年政务服务恢复公告，线下窗口于2月24日逐步开放，但老年人公交卡业务仍保持暂停。
线上业务办理渠道
疫情期间建议优先使用以下线上服务：
- 电力业务：通过“网上国网”APP办理缴费、报装等业务
- 政务服务：访问重庆市网上办事大厅或“渝快办”平台
- 企业事务：通过“重庆市场监管”微信公众号办理登记变更
防疫措施与要求
恢复营业后，忠州营业厅严格执行以下防疫规范：
- 工作人员全程佩戴防护装备上岗
- 每日进行场所全面消杀，重点区域每小时消毒一次
- 客户需佩戴口罩并接受体温检测方可进入
特殊业务办理说明
针对疫情期间的特殊需求，忠州营业厅提供差异化服务：
- 暂停老年人公交卡线下申办/换发业务
- 对公结算业务实行预约制分流办理
- 紧急业务可通过电话预约快速通道处理
综合历史防疫政策，忠州营业厅在疫情期间始终维持基础服务能力，通过阶段性调整营业时间、强化线上服务、严格防疫管理等方式保障民生需求。建议当前办理业务前通过官方渠道查询最新公告。
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