一、营业厅位置查询方法
用户可通过以下方式查询湖天区域电力营业厅位置：
- 登录掌上电力APP，在”服务网点”模块选择怀化市湖天开发区
- 通过地图导航软件搜索”国家电网湖天营业厅”，获取实时路线规划
二、湖天区域营业厅地址
主要服务网点信息如下：
| 网点名称 | 详细地址 | 公交路线 |
|---|---|---|
| 国家电网府星路营业厅 | 鹤城区府星路257号 | 8路、30路/K30路 |
| 国家电网舞水路营业点 | 舞水路50号东北方向50米 | 39路、35路 |
三、线下缴费服务指南
营业厅提供以下服务类型：
- 柜台缴费：支持现金、银行卡及扫码支付
- 自助终端：提供24小时电费查询与缴纳服务
- 电费清单打印：可打印近12个月用电明细
服务时间：工作日08:30-17:00（节假日另行公告）
湖天区域用户可通过线上线下多种渠道办理电费业务，建议优先使用掌上电力APP完成常规业务办理，线下网点主要处理复杂业务和现场咨询。阶梯电价标准需注意不同季节的计费差异。
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