电话查询方式汇总
查询怀柔自来水营业厅电话可通过以下途径获取：
- 客户服务热线：69643465（供水问题反馈专线）
- 分公司联系电话：69612152（工作日服务）
- 水务局监督电话：69642356（行政事务咨询）
线上渠道查询
通过互联网平台查询的步骤说明：
- 微信小程序：进入「自来水」小程序，在「关于」页面查看服务电话
- 北京自来水APP：登录后通过「个人中心」→「关于我们」获取集团官网电话
| 平台 | 查询功能 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 微信小程序 | 基础信息查询 | 全天候 |
| 北京自来水APP | 完整服务指引 | 工作日8:30-17:00 |
营业厅现场查询
怀柔分公司营业厅详细信息：
- 地址：怀柔区园林绿化中心南侧70米院内
- 公交路线：宣化6路/10路至华庆浴池站，巢湖10路至城西菜市场站
注意事项
电话查询时需注意：
- 供暖季发现水质异常应立即拨打69643465
- 各渠道电话服务时间存在差异，建议工作日咨询
- 线上平台查询需核对官网认证标识
怀柔自来水服务已建立多渠道查询体系，建议优先使用客户服务热线69643465进行咨询，线上平台可作为辅助查询工具。特殊水质问题应通过专线及时反馈，确保居民用水安全。
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