一、通过官方APP查询
登录中国移动手机营业厅APP后，点击首页的“套餐”选项，系统将自动展示当前套餐的资费详情，包括通话时长、流量额度及附加服务。若需查看历史套餐记录，可在“我的套餐”页面中选择时间范围进行筛选。
- 打开应用并登录账号
- 点击底部导航栏“我的”
- 选择“已办业务”查看详情
二、拨打客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择“套餐查询”服务，输入本机号码和服务密码后，系统将以语音播报形式反馈套餐余量及资费标准。人工客服可协助查询近6个月套餐变更记录。
三、发送短信查询
编辑短信内容“CXTC”发送至10086，10分钟内将收到包含套餐名称、资费组成及有效期的自动回复短信。部分特殊套餐需发送特定指令代码，详情可通过APP帮助中心获取。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至怀远当地营业厅，工作人员通过系统可打印加盖公章的《套餐资费确认单》，包含生效日期、优惠活动及违约金条款等详细信息。自助服务终端支持刷身份证查询电子版资费说明。
通过多渠道查询方式，用户可根据使用场景灵活选择最便捷的套餐资费查询方案。推荐优先使用官方APP实现全天候自助查询，涉及复杂业务变更时建议前往实体营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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