一、隐患专项排查行动
思明供电营业厅组建专业团队,针对辖区内商业综合体、老旧小区等重点区域开展线路巡检,运用红外测温仪检测设备运行状态,排查出过载线路12处、老化设备8套,建立隐患台账并完成闭环整改。
- 餐饮商户三相电表箱
- 住宅楼公共配电井
- 临时施工用电接口
二、电网设施技术升级
实施智能断路器改造项目,在23个台区安装具备过载保护功能的智能设备,实时监控电流波动。同步推进低压线路绝缘化改造,更换耐高温导线15.8公里,提升设备在40℃环境下的稳定运行能力。
三、用户安全用电宣教
通过线上线下结合方式开展教育活动:
- 社区讲座演示正确使用漏电保护器
- 微信公众号推送《高温用电十禁忌》
- 营业厅设置VR触电体验区
累计覆盖居民3.2万人次,发放安全手册2000余份。
四、应急响应机制优化
建立三级应急响应预案:
- 黄色预警:增加值班人员至12人/班次
- 橙色预警:启用移动发电车待命
- 红色预警:启动跨区域支援联动
配置无人机巡线设备3台,实现故障定位效率提升40%。
五、多方协同治理体系
联合街道办、物业公司建立用电安全联席机制,每月召开协调会共享监测数据。在12个社区设立安全监督员岗位,开通24小时隐患上报专线,形成网格化监管网络。
通过”排查-改造-教育-应急-协同”五维防控体系的系统化实施,思明供电营业厅构建起覆盖电力供应全链条的安全屏障,2025年夏季客户投诉率同比下降62%,故障抢修平均时长缩短至28分钟。
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