一、尊享优惠活动解析
恒久营业厅推出的明星产品「恒久卡」以23.7元月租提供95G通用流量，采用纯流量模式且支持在线注销与余额退还。该套餐具备三大核心优势：
- 长期有效：无合约期限制的永久资费
- 安全无忧：去除语音功能避免骚扰风险
- 灵活组合：支持主副卡协同资费方案
配合该套餐同步推出的「星动日」活动，每月26-28日开放流量翻倍、国际漫游礼包等专项权益，形成完整用户权益矩阵。
二、套餐办理全流程
恒久营业厅通过线上线下融合服务实现业务办理三分钟极速开通：
- 线上渠道：官网/APP完成实名认证与套餐选择
- 自助终端：营业厅智能设备扫码办理业务
- 人工服务：VIP专席提供定制化方案
| 渠道类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线上办理 | 2分15秒 |
| 自助终端 | 3分40秒 |
| 人工柜台 | 8分20秒 |
三、用户权益保障体系
基于电信运营商服务标准构建三重保障机制：
- 服务承诺：业务办理误差双倍赔付
- 质量监测：全流程服务满意度跟踪
- 专属通道：10000号热线优先接入
特别设立「错时服务」机制，营业厅服务时间延长至每日22:00，配套提供家宽网络检测、SIM卡免费更换等增值服务。
恒久营业厅通过整合智能终端与人工服务，构建起涵盖资费选择、业务办理、售后保障的完整生态链。其创新推出的纯流量套餐与会员权益体系，正在重塑通信行业服务标准。
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