您的通讯需求满足了吗？——息县西街营业厅服务指南
营业厅概况
位于息县城关将军路老车站小区楼下的西街营业厅，自2014年12月成立以来持续为市民提供通讯服务。该网点地处交通枢纽地带，毗邻孙庙路与育才路交汇处，周边设有依胜名苑、气象局等多个公交站点，可换乘3路、5路等公交线路。
核心业务范围
- 基础通讯服务：手机及配件销售、电信业务办理
- 增值服务：通信网络搭建、业务推广咨询
- 技术支持：电子设备维修、售后服务支持
特别提供通信网络业务代办服务，涉及许可项目均通过正规渠道办理。
服务优势解析
营业厅践行”始于需求，终于满意”的服务理念，设置专业咨询窗口处理套餐变更、故障申报等业务。通过”千言万语”的耐心沟通和”千方百计”的解决方案，2025年实现服务满意度达98%。
用户反馈统计
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 业务办理时效 | ≤15分钟/单 |
| 投诉响应速度 | 24小时闭环处理 |
| 网络覆盖范围 | 城区98%覆盖率 |
总结建议
作为城区重要通讯服务节点，该营业厅在硬件设施和服务流程方面表现均衡。建议优先选择工作日上午办理复杂业务，日常查询可通过官方热线0376-6130051进行咨询。
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