营业厅初印象与业务办理流程
走进联通营业厅的第一感受是环境整洁有序，自助服务区配备智能终端设备，支持快速查询账单、变更套餐等功能。工作人员主动提供专业建议，从套餐比价到宽带安装流程均耐心讲解。整个办理过程仅需身份证核验、套餐确认和电子签约三个步骤，耗时不超过20分钟。
- 服务台取号与需求沟通
- 自助终端查询历史消费
- 人工柜台签约确认
- 领取光猫设备
FTTR全屋光宽带升级体验
智家工程师上门安装时展示了三大创新技术：
- 隐形光纤布线技术，直径仅2mm的透明线路沿门框走线
- 主从光路由器自动组网，实现设备无缝漫游切换
- 全屋网络诊断系统生成可视化覆盖热力图
特别令人惊喜的是安装全程无需打孔穿墙，工程师采用预埋暗线和磁性固定装置，最大程度保持房屋原貌。
套餐资费分析与性价比对比
联通最新推出的冰激凌全家福套餐包含以下核心权益：
- 1000M全屋定制宽带
- 3张共享副卡（80GB+1500分钟）
- IPTV电视服务
- 腾讯/爱奇艺视频会员二选一
实测对比原套餐，月均节省102元的同时获得千兆宽带和影视会员权益，性价比提升显著。
网络性能实测与覆盖效果
使用Speedtest进行多房间测速，结果如下表所示：
| 位置 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 客厅主路由区 | 1024Mbps | 120Mbps |
| 卧室子路由区 | 986Mbps | 118Mbps |
| 卫生间角落 | 823Mbps | 96Mbps |
全屋实现5GHz频段无死角覆盖，游戏延迟稳定在15ms以内，4K视频缓冲时间不超过0.5秒。
本次网络升级体验打破传统宽带改造的固有认知，联通智家工程师团队展现的专业素养与FTTR技术创新令人印象深刻。建议多设备联网家庭优先考虑全屋光宽带方案，其隐形布线与智能组网技术能完美平衡网络性能与家居美观。
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