业务覆盖范围与支持情况
截至2025年3月，中国电信已在多数城市主城区及部分乡镇实现千兆宽带覆盖。例如代县县城、阳明堡镇、峨口镇已完成光纤网络升级，可支持千兆速率办理。贵阳、厦门等城市也提供从100M到1000M的多种速率选择，覆盖家庭及商业用户。
用户可通过电信官网查询所在小区是否属于千兆覆盖区域，或直接联系营业厅确认光纤接入条件。
办理流程与所需材料
千兆宽带新装或升级包含以下步骤：
- 验证地址是否在千兆覆盖范围内
- 选择融合套餐或单宽带产品
- 携带身份证原件办理合约
- 预约工程师上门安装光猫及调试
升级用户需更换千兆光猫，部分地区可免费领取设备。
资费套餐与优惠政策
- 单宽带套餐：2300元/年，含50Mbps上行带宽
- 融合套餐：199元/月起，包含千兆宽带+5G流量+IPTV
- 网龄升级：10年以上用户可免费提速至千兆
部分套餐需预存300元设备押金，承诺在网24个月可享月费折扣。
常见问题解答
- 安装费用：新装用户收取200元光纤接入费
- 设备要求：需支持10G EPON或XG-PON技术的千兆光猫
- 服务中断：升级过程可能导致2-4小时断网
当前中国电信已在全国主要城市开放千兆宽带办理，用户可根据覆盖情况选择单宽带或融合套餐。建议优先通过营业厅或客户经理确认具体安装条件及优惠方案。
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