一、线下营业厅查询方式
惠州市惠城区设有多个供电营业厅，其中江北营业厅位于新湖一路与花园路交叉口西侧（金宝·云山花园），服务时间为周一至周六8:30-17:30，周日9:30-16:30，可办理电费缴纳、账单查询等业务。另金石一路相悦名居首层营业厅提供ETC服务，每日9:00-17:30开放。建议携带身份证件前往办理，支持现金、银行卡及移动支付。
二、线上渠道查询步骤
通过广东电网官方渠道查询时，可遵循以下流程：
- 访问广东政务服务网（www.gdzwfw.gov.cn）选择惠州区域
- 搜索“电费查缴”进入在线办理页面
- 提交身份证明文件完成验证
该平台支持峰谷电价查询、电子账单下载等功能，法定办结时限为1个工作日。
三、电话咨询与业务范围
惠州供电局主要服务内容包括：
- 电费缴纳与发票打印
- 用电报装与线路维护
- 峰谷电价政策咨询
如需获取实时信息，可拨打服务热线0752-95598或前往惠州大道中19号供电局总部咨询。
惠州市民可通过线下实体网点、官方网站、政务服务网及电话热线多维度获取供电服务信息，建议优先使用线上渠道办理常规业务以提升效率。
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