节水宣传服务
惠民路自来水营业厅通过多种形式开展节水宣传教育，包括在服务大厅设置节水知识展板、发放节水手册，并定期举办社区节水讲座。重点推广以下节水措施：
- 推广安装节水型水龙头、马桶等卫浴设备
- 提供家庭用水效率评估服务
- 开展企业节水技术改造咨询
业务办理指南
营业厅提供线上线下融合服务模式，主要业务办理流程如下：
- 线上预约：通过微信公众号提交材料预审
- 材料准备：身份证、产权证明、业务申请表等
- 现场办理：智能叫号系统减少等待时间
特殊业务如企业用水报装，可享受“11000”服务（1日办结、零费用）。
费用查询方式
| 方式 | 操作说明 | 支持银行 |
|---|---|---|
| 银行代扣 | 签订三方协议自动划扣 | 工行/建行/农行等12家 |
| 移动支付 | 微信公众号/支付宝生活缴费 | 微信/支付宝 |
历史账单可通过营业厅自助终端机打印，电子发票支持线上推送。
服务总结
惠民路营业厅通过标准化服务流程与数字化升级，实现用水业务“最多跑一次”。服务时间延长至周末，紧急业务提供24小时线上受理通道。
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