一、用户编号的必要性
在成华区南路电力营业厅办理电费缴纳业务时，必须提供由供电公司分配的10位电力用户编号（户号）。该编号作为唯一标识，用于精准匹配用电账户、查询历史账单及完成电费结算。若未携带户号，工作人员将无法直接处理缴费请求。
二、户号查询方法
可通过以下途径获取户号：
- 查看历史电费账单或缴费凭证上的印刷信息
- 使用支付宝生活缴费功能，通过手机号与验证码查询
- 关注南方电网微信公众号，在电费查缴页面输入地址及验证信息
- 携带身份证原件至营业厅柜台办理人工查询
三、注意事项
办理缴费业务时需注意：
- 数字人民币支付需提前升级至二类钱包
- 预付款缴费需确认账户类型是否为南方电网预付款
- 委托他人代缴时需同时提供户号与户主姓名
| 工作日 | 09:00-17:00 |
|---|---|
| 节假日 | 10:00-16:00 |
在成华区南路电力营业厅办理缴费业务必须提供有效用户编号。建议居民妥善保管纸质账单或通过电子渠道绑定户号，以便快速完成缴费操作。如遇户号遗忘情况，可优先使用移动端自助查询功能。
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