方法一：通过官网查询
用户可访问中国广电官方网站或手机APP，登录个人账户后，依次点击“我的”→“设置”→“关于我们”，页面中将显示全国统一客服电话及属地营业厅联系方式。若需查询成华区专线，建议联系全国客服后转接属地服务。
方法二：线下营业厅查询
成华区广电营业厅地址及电话如下：
- 建设北路营业厅：成华区建设北路三段169号附35号（电话：028-69768559）
- 东街营业厅：电话028-83973363
- 小龙桥东巷营业厅：成华区小龙桥东巷20号
方法三：电话客服查询
拨打全国统一客服热线：
- 24小时服务电话：10099
- 电力服务转接号码：95598（部分业务通用）
接通后按语音提示选择“属地服务查询”或直接要求转接成华区专线。
建议优先通过线下营业厅获取最新联系电话，实体网点可同步办理业务咨询、费用缴纳等综合服务。若选择电话查询，建议工作日白天拨打以提高接通效率。
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