线上预约方式
成华区用户可通过以下三种主流渠道进行联通宽带预约：
- 联通手机营业厅APP：进入「服务」-「办理」-「宽带专区」选择新装预约，填写地址与安装时间
- 官方网站预约：登录中国联通官网，在「宽带受理」栏目完成地区选择与信息登记
- 微信公众号办理：通过「中国联通微厅」的宽带专区提交安装申请
线下营业厅办理
成华区用户可携带身份证原件前往以下指定营业厅办理：
- 建设路旗舰营业厅（成华区建设巷12号）
- 万年场社区服务厅（双庆路99号附3号）
线下办理支持现金、刷卡及移动支付，建议提前致电10010确认营业时间
安装流程说明
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 预约确认 | 1个工作日 |
| 线路勘测 | 2-3个工作日 |
| 设备安装 | 预约当天2小时内 |
安装完成后装维人员将现场测试网速并交付宽带账号密码，建议用户保留服务工单
注意事项
- 新装用户需提前确认小区线路覆盖情况
- 光纤入户需预留直径2cm的穿线孔
- 合约期内迁移地址需支付移机费用
成华区用户通过线上线下渠道均可便捷完成宽带预约，推荐使用手机营业厅APP实现全流程数字化办理。安装前需确认地址覆盖与物理条件，建议选择工作日上午时段以获得更快响应速度。
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