一、电话查询方式
成都住房公积金管理中心提供全天候电话服务,可通过以下两种途径获取营业厅联系方式或咨询业务:
- 12329服务热线:拨打028-12329,支持7×24小时自助查询和人工服务,可查询各营业厅电话、业务政策及账户信息。
- 028-96155专线:服务时间为周一至周五8:00-22:00,提供公积金账户查询及网点咨询。
二、网上查询渠道
通过官方网站可查询各营业厅联系方式:
- 访问成都公积金中心官网,在“便民服务”栏目中查找服务网点信息。
- 使用微信、支付宝或天府市民云APP,进入“公积金服务”板块查询附近营业厅电话。
三、服务网点咨询
若需现场咨询,可前往以下主要服务大厅(电话信息建议提前通过上述方式确认):
- 城中服务大厅:人民中路一段28号房地产交易大厦三楼/四楼
- 城南服务大厅:天府大道北段1480号孵化园8号楼德商国际
四、注意事项
电话查询时需准备个人客户号或身份证信息以验证身份,建议避开月初月末高峰期。若遇热线繁忙,可通过智能语音系统获取基础信息或选择回拨服务。
通过12329热线与官方网站结合使用,可高效获取成都公积金营业厅电话及业务指导。建议优先使用24小时热线服务,复杂问题可选择人工坐席或现场咨询。
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