服务入口与登录方式
成都联通用户可通过以下三种方式访问网上营业厅：
- 电脑端：访问官网 mall.10010.com
- 移动端：下载「中国联通」APP（版本需更新至v9.0以上）
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」服务号
登录支持手机号+服务密码、短信验证码、人脸识别三种认证方式，新用户需先完成实名认证。
套餐资费查询方法
用户可通过以下途径获取最新资费信息：
- APP查询：登录后点击「服务」-「资费专区」-选择套餐类型
- 短信查询：发送「CXTK」至10010获取当前套餐详情
- 网页查询：官网首页「资费专区」模块展示在售套餐
特别提示：2025年新版页面支持套餐对比功能，可同时查看3个套餐的流量、通话、宽带等参数对比。
热门套餐推荐
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 雪融卡 | 19元 | 80GB | 100分钟 |
| 1000M融合套餐 | 80元 | 190GB | 900分钟 |
| 5G公众套餐 | 129元 | 30GB | 500分钟 |
建议游戏用户优先选择含省内流量的融合套餐，视频用户推荐办理定向流量套餐。
在线办理流程
套餐变更标准操作流程：
- 登录后进入「业务办理」页面
- 选择「套餐变更」服务类型
- 阅读并同意《业务办理协议》
- 完成电子签名确认
注意事项：变更套餐需当前套餐合约期满，靓号用户需到实体营业厅办理。新套餐次月生效，当月剩余流量不可结转。
成都联通网上营业厅提供完整的自助服务体系，用户可24小时完成套餐查询、资费对比、在线办理等操作。建议定期查看「资费专区」获取最新优惠信息，大流量用户需注意40GB断网规则，办理前仔细阅读套餐说明条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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