成都高速营业厅ETC办理流程与常见问题解答
一、ETC办理流程
成都高速ETC可通过以下步骤办理：
- 准备材料：个人用户需携带身份证、行驶证原件及复印件，单位用户需提供营业执照副本和经办人身份证。
- 选择办理渠道：
- 银行网点：工商银行、建设银行等提供免费办理服务，支持信用卡或储蓄卡绑定；
- 线上申请：部分银行支持APP或网站上传资料；
- ETC服务网点：可现场完成设备安装与激活。
- 安装设备：工作人员现场安装OBU设备并激活，全程约15-20分钟。
二、常见问题解答
- Q：ETC通行费是否有优惠？
- A：四川省内ETC用户享通行费9.5折，未来可能推出积分兑换等更多优惠。
- Q：设备故障如何处理？
- A：若OBU设备损坏，需携带证件至原安装点更换；通行时若未被识别，可改走人工车道并领取纸质通行卡。
- Q：ETC发票如何获取？
- A：可通过ETC服务网点打印专用收据，或登录网站查询通行记录。
三、使用注意事项
- 通过ETC车道时需保持车速≤20km/h，并与前车保持10米以上距离；
- 储蓄卡绑定需注意部分银行要求冻结800元保证金；
- 设备拆卸后需重新激活，避免盗刷风险。
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