基本材料清单
在成都龙泉联通营业厅申请手机号解封时，个人用户需准备以下核心材料：
- 身份证原件及正反面复印件（需清晰显示个人信息）
- 手写或打印版解封申请书（需包含姓名、身份证号、联系方式及承诺内容）
- 近三个月通话记录或缴费凭证（证明号码正常使用）
特殊材料要求
针对企业用户或存在特殊情况的个人，需补充提交：
- 公司营业执照副本及加盖公章的复印件（企业用户必备）
- 法定代表人授权委托书（非法人办理时需提供）
- 手持身份证半身照（背景为纯色，面部与证件信息清晰可见）
办理流程指南
龙泉联通营业厅解封业务办理分为三个阶段：
- 预审阶段：拨打10010客服热线或到厅提交解封申请
- 材料提交：通过营业厅柜台或指定邮箱发送电子版材料（PDF格式，需添加“仅限解封使用”水印）
- 结果通知：审核通过后1个工作日内收到复通短信
注意事项
申请过程中需特别注意以下事项：
- 所有复印件需注明“与原件一致”并签署日期
- 承诺书需包含“不用于电信诈骗等违法行为”的明确条款
- 异地用户可通过属地联通邮箱提交材料，无需返回归属地
成都龙泉联通营业厅解封业务需严格遵循运营商规范，个人用户重点准备身份证明与使用凭证，企业用户则需补充工商材料。建议提前通过官方渠道确认材料清单，避免因文件缺失导致办理延误。如遇不合理要求，可通过12345平台或工信部渠道进行维权申诉。
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