我国电信营业厅共有多少家?

中国已形成由移动、电信、联通三大运营商主导的电信服务网络,实体营业厅总数超过5万个,实现县级行政区全覆盖。运营商通过自营与代理结合的模式,构建起全球最大的地面服务网点体系,并持续推动数字化升级。

中国电信运营商及营业厅网络概况

一、运营商概况

我国目前主要电信运营商为三家中央企业:

我国电信营业厅共有多少家?

  • 中国移动:用户规模约4.2亿户,资产规模超万亿元
  • 中国电信:宽带用户2.3亿户,固定电话用户1.0亿户
  • 中国联通:三地上市的综合运营商,在全国设300余分支机构

二、营业厅网络

基于运营商披露数据推算:

  1. 中国移动营业厅超过2万家(含授权代理网点)
  2. 中国电信实体网点约1.8万个
  3. 中国联通自营厅约8000家

三类运营商通过”自营+合作”模式,合计建设超过5万个实体服务网点,实现全国县级行政区100%覆盖。

三、分布特点

地域分布特征
  • 东部省份单省网点超3000个
  • 西部省份通过流动服务车补充覆盖
  • 城市区域平均每2公里设有服务点

运营商持续推进智慧营业厅改造,2024年数字化服务占比提升至78%。

我国已建成全球规模最大的电信服务网络体系,三大运营商通过差异化布局实现全域覆盖。随着5G网络深化部署,营业厅正加速向数字化服务体验中心转型。

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