服务升级三大亮点
户县联通营业厅全面实施数字化服务转型，重点优化三大核心体验：
- 智能预受理系统缩减业务办理时间40%，实现「即到即办」服务
- 增设老年人专属服务通道，提供方言指导与大字版操作界面
- 营业厅环境升级为「体验式服务空间」，配备5G终端体验区
惠民促销活动清单
即日起至2025年3月31日推出多重优惠组合：
- 新装千兆宽带享首年半价，送FTTR组网服务
- 套餐升级用户可抽奖获取「视频会员年卡」
- 以旧换新补贴最高达500元，覆盖主流5G机型
| 活动类型 | 时间周期 |
|---|---|
| 早市特惠 | 每日8:00-10:00 |
| 家庭套餐日 | 每周六全天 |
用户权益保障计划
建立三级服务保障体系，包含：
- 7×12小时专家坐席支持
- 48小时上门服务承诺
- 满意度回访跟踪机制
服务数据展示
本次升级已实现：宽带端口覆盖率提升至98%、5G信号乡镇全覆盖、业务办理平均时长压缩至8分钟
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