周末营业时间
房山人保客户服务中心周末（周六）营业时间为上午9:00至下午15:00，周日不对外营业。该时间安排与工作日存在差异，建议优先选择周六办理业务。
周末可办理业务范围
周六可办理的四类核心业务包括：
- 新单受理：保险产品投保及相关咨询服务
- 保全服务：保单信息变更、续期缴费等
- 理赔申请：事故报案及理赔材料提交
- 转账收付费：通过银行转账方式进行费用结算
业务办理注意事项
建议办理前注意以下事项：
- 大额现金收费业务需在工作日办理
- 车险报案可通过24小时热线处理，无需等待营业时间
- 复杂保全业务建议提前预约业务员
| 业务类型 | 周末办理限制 |
|---|---|
| 刷卡收费 | 仅限工作日 |
| 纸质支票结算 | 仅限工作日 |
房山人保营业厅通过周末值班制度为客户提供基础服务保障，建议优先选择周六办理常规业务，复杂业务或特殊需求可联系专属客户经理预约工作日办理。
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