一、材料准备阶段
申请移动营业厅手机卡需提供以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件（港澳台居民可用居住证）
- 有效地址证明文件（如近三个月水电费账单或租赁合同）
- 本人实名认证的手机号码（用于接收验证信息）
企业用户还需补充营业执照副本、法人授权委托书等资质文件。
二、申请渠道选择
当前提供两种主要办理方式：
- 线上申请
- 通过中国移动APP「号卡」专区选择套餐
- 填写电子申请表单并上传证件扫描件
- 完成在线支付后等待物流配送
- 线下办理
- 携带材料至移动自营营业厅取号办理
- 现场完成选号、套餐定制和合同签署
三、审核与激活流程
审核周期通常为1-3个工作日，通过后进入激活阶段：
- 线上申请的卡片由快递员上门进行人脸核验
- 线下办理的当场领取预制卡并完成激活
- 所有用户需通过10086服务热线确认套餐生效
激活后建议立即拨打测试电话并检查流量计费准确性。
2025年移动营业厅已实现全渠道数字化服务，线上申请占比达67%。建议个人用户优先选择APP办理，企业用户可通过客户经理预约批量入驻服务。办理过程中需特别注意个人信息安全防护，谨防非官方渠道的诈骗行为。
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