手机营业厅人工咨询相机拍照上传功能使用指南
一、功能入口定位
在三大运营商手机营业厅客户端中，人工咨询界面的右下角均设有图片上传入口。以中国联通为例，进入人工咨询页面后，点击右下角「图片」图标即可唤醒相机功能。电信用户可通过「我的云盘」模块的加号按钮调用拍摄功能。
二、权限开启步骤
- 打开手机设置中的「应用管理」
- 选择对应运营商APP的权限设置
- 启用「相机权限」和「存储权限」
三、操作流程详解
- 中国移动：我的→设置→权限管理→相机权限
- 中国电信：我的云盘→+号→拍照上传
- 中国联通：人工咨询→图片图标→实时拍摄
四、拍摄注意事项
为确保上传资料有效，需注意：
- 手机与文件保持平行，完整拍摄页面内容
- 避免强光反射或阴影遮挡关键信息
- 单张图片建议控制在5MB以内
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