午间服务持续在线
全国主流运营商营业厅现已全面升级午间服务，工作日11:30-13:30时段保持全功能开放，支持套餐变更、话费充值、宽带报修等高频业务办理。部分核心商圈营业厅更延长服务至晚间20:00，满足都市白领错峰办理需求。
| 时段类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 午间值班 | 11:30-13:30 | 12:00-16:00 |
| 全天服务 | 9:00-20:00 | 9:00-18:00 |
限时福利三重奏
即日起至2025年3月31日，通过线上渠道办理业务可享专属优惠：
- 新用户注册立得505元礼包（含20GB流量+200分钟通话）
- 每日签到最高抽30元话费券，每月可兑1GB通用流量
- 套餐变更赠送视频平台月卡（优酷/腾讯视频任选）
一键办理操作指南
通过运营商官方APP可实现3分钟极速办理：
- 打开「中国移动/联通/电信」APP
- 首页点击「限时福利」浮窗
- 选择「套餐变更」或「话费充值」
- 完成支付后自动激活权益
常见问题解答
Q：线上办理宽带需要准备什么材料？
A：仅需提供身份证正反面照片及装机地址，工程师将在24小时内上门。
Q：优惠券可否叠加使用？
A：同一业务最多叠加3张优惠券，充值类券与套餐券可组合使用。
服务升级再出发
数字化服务转型推动运营商持续优化用户体验，通过智能分流系统将线下业务等候时长缩短至8分钟以内。建议用户优先使用线上渠道办理基础业务，复杂业务可通过APP预约专属时段到厅办理。
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