手机营业厅一键关闭宽带服务操作指南
中国移动关闭流程
通过中国移动APP办理宽带关闭分为三个步骤：
- 登录APP后进入”我的业务”板块，筛选宽带业务
- 点击”退订服务”并选择取消原因
- 接收短信验证码确认操作
若遇系统限制，可通过APP投诉通道提交工单，等待客服回电处理
中国电信关闭流程
电信用户需在官方APP执行以下操作：
- 登录后进入”查询办理”-“宽带业务”菜单
- 选择”宽带停复机”功能，填写身份验证信息
- 切换宽带账号状态为”关闭开机”
中国联通关闭流程
联通手机营业厅操作路径：
- APP首页进入”服务”-“办理”板块
- 滑动至页面底部选择”销户”功能
- 完成人脸识别或短信验证
注意事项
线上办理需特别注意以下事项：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 确认设备回收政策，避免押金损失
- 保留业务终止凭证截图
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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