举报途径概览
当前用户可通过三种主要渠道举报不良通信行为:运营商官方渠道、12321网络不良信息举报平台、国家反诈中心APP。其中运营商渠道响应速度最快,建议优先使用对应服务商的举报通道。
运营商专属举报通道
运营商 | 短信举报格式 | APP操作路径 |
---|---|---|
中国联通 | 发送ljdxjb#被举报号码#内容至10010 | 服务>创新>新业务>号码举报 |
中国移动 | 被举报号码*内容发送至10086999 | 高频骚扰电话防护公众号设置 |
中国电信 | 被举报号码*内容发送至10000999 | 天翼防骚扰公众号业务设置 |
第三方平台举报方式
- 12321平台:登录官网www.12321.cn填写举报表单,需包含发送号码、完整短信内容和接收时间
- 国家反诈中心:在APP中选择”我要举报”>”诈骗短信”>上传短信截图>提交
操作注意事项
- 保留完整短信内容和来电记录,包含时间戳信息
- 106/95开头的商业短信需特别标注前缀号码
- 涉及资金诈骗应立即报警并冻结账户
通过运营商官方渠道举报可获得最快响应,建议同时使用12321平台进行双重备案。对于境外号码(+或00开头)及改号软件伪造的号码,除提交举报外还应及时报警处理。
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