手机营业厅查询机主姓名操作指南
一、通过官方APP查询
中国移动用户可打开官方APP,依次点击「我的」→「账户信息」→「个人信息」,在实名认证栏查看机主姓名。中国联通用户需进入「服务」→「查询」→「我的基本信息」,即可显示登记姓名。该方式仅支持查询本机号码信息,需提前完成账号登录。
- 下载并打开运营商官方APP
- 登录个人账户
- 进入个人信息页面
- 查看实名认证信息
二、通过在线客服查询
在APP内点击「在线客服」图标,输入「查询机主姓名」,按提示上传身份证照片并填写验证信息,系统将自动比对实名数据。该方法适用于忘记登录密码的用户,需注意客服仅受理本机号码查询请求。
三、通过线下营业厅查询
携带本人身份证原件至归属地营业厅,向工作人员申请打印话费发票或办理过户业务,相关单据会显示号码登记姓名。特殊情况下可委托代理人办理,需提供公证委托书及双方身份证复印件。
四、注意事项
- 非本人号码查询需提供司法证明文件
- 发票打印服务可能收取工本费
- 错误操作超过3次将触发身份复核
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