一、登录前准备
二、操作步骤详解
- 打开手机营业厅应用，点击右下角「我的」进入个人中心
- 在登录页面选择「新账号登录」并切换为「宽带」类型
- 输入身份证号码及宽带安装时登记的城市信息
- 完成短信验证后补充完整装机地址
- 点击「进入」完成认证流程
| 字段 | 要求 |
|---|---|
| 身份证号 | 与宽带实名登记一致 |
| 城市信息 | 填写宽带安装时选择的城市 |
三、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 提示「账号不存在」：确认宽带是否已完成实名制认证
- 无法接收验证码：检查短信拦截设置或联系运营商客服
- 地址信息不符：核对装机时登记的标准地址
通过手机营业厅的身份证登录功能，用户可快速完成宽带账号认证。该方式整合了实名制验证与地理信息核验，既保障账户安全又简化操作流程。建议定期在APP内更新个人信息以确保服务连续性。
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