促销活动案例
手机营业厅通过短信群发开展促销活动时，需结合节日热点与用户需求，以下为经典模板：
- 【XX营业厅】年终大回馈，存90元话费即送5L食用油或黄金真空养生锅，活动仅限xx月xx日前办理，地址：XX路营业厅。退订回T。
- 【XX移动】限时特惠：缴899元送全自动洗衣机+4G手机+12G流量，凭身份证至服务楼营业厅办理。退订回T。
- 【XX通讯】新用户专享：0元购4G智能手机，预存200元话费即可领取，仅余最后20台。退订回T。
客户通知案例
针对用户服务提醒和权益通知，短信内容需简明扼要且具备行动引导：
- 【中国联通】尊敬的用户，您本月套餐剩余流量1.8GB，点击链接查看详情。回复TD退订。
- 【XX营业厅】积分兑换通知：您的27000积分可兑换豪华礼品，详情咨询400-xxx-xxxx。退订回R。
- 【XX移动】宽带升级提醒：免费升级至100M光纤，凭短信至营业厅办理，有效期至2025年3月31日。退订回T。
设计要点与注意事项
为确保短信群发效果，需遵循以下原则：
- 内容简洁：突出核心优惠或通知重点，控制在70字以内；
- 利益驱动：使用“免费”“限时”“专属”等关键词激发用户行动；
- 明确引导：包含地址、联系方式及退订方式，降低用户决策成本；
- 时效限制：设置活动截止日期，营造紧迫感。
手机营业厅短信群发需平衡营销与服务属性，通过精准的模板设计和合规的内容排版，既能提升用户转化率，也能强化品牌信任度。建议定期分析发送效果并优化模板，例如结合节假日热点或用户消费数据动态调整内容。
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