一、法律依据与政策支持
根据工信部相关规定，手机号实名认证信息允许变更，用户可通过运营商线下营业厅办理更名过户手续。该政策明确要求各通信运营商提供用户身份信息变更服务，但需确保信息真实性并符合法定程序。
二、办理条件与所需材料
办理实名信息变更需满足以下条件：
- 持卡人与过户人双方携带有效身份证原件
- 提供连续三个月以上的缴费记录
- 涉及委托办理时需提交委托函及代理人证件
三、线下办理流程详解
标准办理流程包括：
- 前往归属地指定营业厅取号排队
- 提交身份证明文件进行系统核验
- 签署《号码使用权转让协议》
- 完成系统录入后即时生效
四、特殊情况处理方案
当原机主无法到场时，代理人需额外准备：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 公证委托书 | 需包含双方身份信息及授权事项 |
| 手持证件照 | 原机主手持身份证与委托书合影 |
部分地区允许代理人与过户人为同一人，但需通过视频验证确认身份。
手机营业厅可依法办理实名信息变更，但需严格遵守身份核验流程。建议用户提前致电当地营业厅确认最新政策，避免因材料不全导致多次往返。
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