一、解封需社保的政策背景
深圳移动对存在异常通信行为的号码实施分级管控机制：中低风险号码可通过线上实人验证复通，中高风险需线下核验粤居码，极高风险号码则须额外提交社保参保信息。该措施旨在防范网络诈骗，2024年7月起对线下解封增加了社保连续缴纳6个月以上的要求。
二、线上线下办理流程
推荐优先通过以下两种途径办理：
- 线上自助解封
- 打开中国移动APP完成真人验证
- 输入身份证信息进行核验
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件及社保卡
- 社保需连续缴纳满6个月
- 签署反诈承诺书
三、材料准备与注意事项
必备材料：身份证原件、被封停的手机卡
辅助材料（三选二）：社保证明（建议打印近半年记录）、居住证明、工作单位证明
- 无社保用户：建议携带居住证与在职证明到营业厅协商
- 异地参保：需提供本地居住满6个月的辅助证明
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