操作准备事项
在取消订单前需确认：订单是否处于待处理状态、是否已实名认证、是否收到实体卡。建议准备好注册手机号、身份证信息和订单编号。
中国移动订单取消
通过中国移动APP操作的具体流程：
- 登录后点击「我的」-「订单」进入管理页面
- 选择需取消的订单进入详情页
- 点击底部「取消订单」按钮并确认
注意：已发货的订单需联系客服处理，线上取消仅支持未发货订单。
中国联通订单取消
在联通手机营业厅的操作步骤：
- 登录后进入「服务」-「查询」-「我的订单」
- 选择「购物订单」找到对应宝卡订单
- 点击「退订」并填写退单理由
特殊说明：线下营业厅办理需携带身份证原件，线上订单48小时内可重新申请。
中国电信订单取消
操作路径：
- 使用收货手机号登录电信APP
- 在「我的」页面选择「未登录订单」
- 提交订单撤销申请
注意事项：已激活的号码需先办理销户，未激活订单撤销后72小时释放号码资源。
三大运营商均支持通过官方APP取消未生效订单，需注意各平台48-72小时的订单状态锁定期。建议在每日9:00-18:00进行人工客服咨询，处理异常订单效率更高。涉及套餐退订时，需提前了解违约金计算规则。
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