一、基本身份证明材料
办理手机号销号业务时,本人需携带以下基础材料:
- 身份证原件:所有运营商均要求出示与号码实名登记一致的有效身份证件
- 实体SIM卡:部分营业厅要求提交原卡作废,尤其是遗失补办销号的情况
特殊情况下,单位注册号码需提供加盖公章的营业执照复印件及经办人身份证。
二、代办销号额外要求
非本人办理时需补充以下材料:
- 经公证的授权委托书原件
- 代办人身份证原件及复印件
- 机主手持委托书与身份证的合影(部分运营商要求)
三、设备与合约处理要求
涉及宽带或合约套餐的销号需注意:
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备,缺失将扣取押金
- 提前解绑合约套餐,未到期合约可能产生违约金
设备类型 | 必还配件 |
---|---|
光猫 | 主机+电源 |
机顶盒 | 主机+遥控器+HDMI线 |
四、线上注销替代方案
无法到线下营业厅时可选:
- 通过运营商APP提交电子身份证与视频认证
- 邮寄身份证复印件至指定服务网点
- 通过工信部绿色通道处理合约纠纷
手机销号核心材料为身份证原件,代办需附加授权文件,涉及设备租用需完整归还。建议提前3天致电运营商确认属地政策差异,避免因材料不全多次往返。
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