销户方式概述
手机销户主要有三种实现方式：
- 线下营业厅办理（需携带身份证原件）
- 委托他人代办（需双方身份证及委托书）
- 线上自助销户（部分运营商支持）
是否必须前往指定营业厅？
根据运营商政策差异，存在以下情形：
- 传统要求：必须前往号码归属地营业厅办理
- 新政策：支持异地同品牌营业厅办理
- 特殊限制：合约套餐用户需先解约才能销户
中国移动自2024年起已实现全国跨省销户，而电信部分省份仍要求属地办理。
线上销户操作流程
支持线上办理的运营商标准流程：
- 登录运营商官方APP进入「服务」页面
- 选择「销户」功能并验证身份信息
- 结清欠费并选择余额处理方式
- 上传身份证正反面完成实名核验
注意线上销户需满足无合约限制、已完成实名认证等前置条件。
注意事项与法律依据
销户前应重点核查：
- 账户无欠费及违约金
- 解除第三方平台绑定（银行、社交账号等）
- 确认号码不在合约期内
依据《网络安全法》第24条，运营商需严格核验用户身份信息，故代办需提供双证原件。
是否需要前往指定营业厅取决于具体运营商政策，建议优先通过官方APP尝试线上销户。若必须线下办理，可委托他人持双证原件代办。销户前务必结清费用并解除绑定，避免后续法律风险。
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