适老服务全面升级
邮储银行扬中市支行近期优化老年人专属服务，在营业网点配备爱心座椅、大字版操作终端等适老设施，并设置优先办理窗口减少等待时间。智能设备推出简化版操作界面，手机银行同步上线无障碍模式，提升老年群体支付服务体验。
惠民消费专项活动
正在进行的”让美好发生”主题活动包含多项惠民举措：
- 信用卡消费享双倍积分奖励
- 特定商户消费满减最高立减200元
- 个人储蓄产品利率上浮20BP优惠
活动持续至2025年3月31日，可通过手机银行或营业厅智能终端参与。
绿色服务通道
针对特殊需求客户提供定制化服务方案：
- 行动不便客户可预约上门办理业务
- 小微企业开设快速审批通道
- 三农贷款实施48小时限时办结
| 服务类型 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 上门服务 | ≤2工作日 |
| 贷款审批 | ≤3工作日 |
该服务体系已累计服务客户超3000人次，客户满意度达98%。
扬中邮政通过设施升级、专项活动和流程优化构建多层次惠民服务体系，特别是在适老服务和普惠金融领域形成特色服务模式，持续提升金融服务可得性和便利性。
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