一、合约捆绑与违约金陷阱
部分用户在办理转让套餐时，被强制捆绑高价合约。例如，某用户办理“0元购机”活动后，发现需连续24个月缴纳139元套餐费，且手机质量差、合约期内无法更换套餐，提前解约需支付高额违约金。另有案例显示，营业厅以“赠送话费”名义诱导用户签订新合约，实际套餐费用上涨且存在隐性违约金条款。
二、隐形增值服务扣费
消费者投诉称，办理套餐变更后常被擅自开通彩铃、流量包等增值服务，典型特征包括：
- 未经明确告知的自动续费业务
- 免费试用期后默认收费
- 老用户降档时强制绑定附加服务
有用户反映，其套餐降档后仍被收取每月20元宽带费，且无法单独取消。
三、免费试用自动续费陷阱
营业员常以“限时免费”吸引用户开通服务，但存在以下风险：
- 试用期结束后无短信提醒自动扣费
- 免费服务与主套餐绑定，单独取消需支付违约金
- 私人号码冒充客服诱导开通业务
案例显示，某用户接受“免费送宽带”服务两年后，发现套餐被强制绑定且产生累计超500元额外费用。
四、降档限制与转网障碍
用户试图降低套餐档次或办理转网时，常遭遇多重限制：
- 合约期内禁止更改套餐档次
- 增值服务未取消前限制转网
- 线下营业厅隐瞒更优惠套餐选项
有用户投诉，其139元套餐到期后申请降档，却被要求支付64元违约金并签订新合约。
承德移动营业厅的转让套餐常通过合约捆绑、隐形扣费、免费试用诱导等方式设置消费陷阱。建议用户办理业务时要求书面协议，定期核查账单明细，通过官方APP自主管理套餐，遇违规行为可向工信部投诉维权。
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