一、资质认证与官方授权
正规改线服务必须由抚顺中燃认证的团队执行，用户可通过查验服务方是否持有《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》进行初步判断。任何私人或未授权第三方以“快速低价”名义提供的改线服务均属非法，可能引发安全隐患。
二、人员身份核验标准
抚顺中燃工作人员具备以下可识别特征：
- 统一穿着左胸印有“中国燃气”标识的工装；
- 携带加盖“抚顺中燃城市发展有限公司”公章的施工单；
- 主动出示带有照片和工号的专属工作证件。
三、服务流程规范特征
正规服务包含以下标准流程：
- 用户通过官方95007热线或“中燃在线”小程序提交申请；
- 专业人员上门评估并出具改造方案；
- 使用符合国家标准的专用管材施工；
- 完工后提供加盖企业章的验收报告。
四、材料与设备检验要点
用户可要求查验施工材料是否符合以下要求：
- 管材表面印有“抚顺中燃”激光防伪标识；
- 阀门等关键部件具备出厂质量检测标签；
- 配件收据包含彩色企业LOGO和发票专用章。
五、投诉与验证渠道
发现可疑服务时，应立即通过以下途径核实：
- 拨打95007客服热线核对工单信息；
- 登录“中燃在线”小程序查询服务进度；
- 向抚顺市公安局内保分局举报非法改线行为。
辨别正规改线服务需综合资质核验、身份识别、流程审查等多维度判断。用户应主动通过官方渠道提交需求，拒绝非专业人员操作，共同维护燃气使用安全。
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