一、区域分布概况
抚顺望花区雷锋路东段是雷锋主题服务核心区域，主要营业厅分布如下：
- 邮储银行望花支行：雷锋路东段沿街，毗邻雷锋纪念馆
- 工商银行雷锋支行：雷锋路东段50号，设有ETC服务点
- 中国移动营业厅：雷锋路东段70号楼6号门市，服务覆盖周边15个社区
该区域以雷锋纪念馆为中心，形成集金融服务、通信服务、文化展示于一体的特色服务集群。
二、特色服务解析
各营业厅结合雷锋精神创新服务模式：
- 冬夏座椅垫/便民服务箱/雷锋书屋等适老设施
- 为特殊群体提供上门办理的绿色通道
- 设立七大智能服务区，含智慧家庭体验专区
- 开发业务预受理系统减少等待时间
三、信息查询方法
- 官网查询：各银行及运营商官网的「网点查询」模块
- 地图导航：百度地图搜索「望花区+机构名称」实时定位
- 电话咨询：通过114查询各网点服务热线
- 实地探访：结合雷锋纪念馆参观路线集中体验
四、服务优化建议
建议优先选择工作日上午办理业务，中国移动营业厅数据显示下午14:00-16:00为老年人集中时段。需要特殊服务的用户可提前致电预约上门服务时间。
望花区通过空间集聚与服务创新，将雷锋精神转化为12项具体便民措施。建议通过多渠道信息验证获取最新服务动态，充分利用该区域形成的特色服务生态。
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