营业厅基础信息
根据最新信息显示，拜城广电营业厅的联系电话为0906-3470926，该号码可直接咨询有线电视业务、宽带安装及5G套餐办理等事项。实体营业厅位于阿克苏地区拜城县解放路广电大厦1楼，工作日服务时间为北京时间10:00-19:00。
业务办理指南
- 电视信号报修：优先拨打全国客服热线96766
- 5G业务咨询：建议拨打10099转人工服务
- 账户充值缴费：可通过微信公众号”中国广电营业厅”完成
线上服务渠道
用户可通过以下方式获取服务：
| 渠道类型 | 访问方式 |
|---|---|
| 官方网站 | www.cbn.cn【在线客服】入口 |
| 微信服务 | 关注公众号「广电网络」使用掌上微厅 |
| APP客户端 | 下载”中国广电”APP进行业务查询 |
常见问题解答
- 电话占线时可尝试分时段拨打，建议避开每月1-5日业务高峰期
- 宽带报装需提前准备身份证复印件及房产证明原件
- 5G套餐变更业务需前往实体营业厅办理
拜城广电营业厅通过线上线下融合服务模式，提供电视、宽带、5G等全业务支持。建议用户优先使用10099智能客服或微信公众号处理常规业务，复杂事务可前往实体网点办理。所有联系方式以广电官网公示信息为准。
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