一、PUK码解锁核心方法
当SIM卡因多次输入错误PIN码触发PUK码锁定时，可通过以下三种途径获取PUK码：
- 使用其他手机拨打运营商客服热线，通过身份验证后获取PUK码
- 登录掌上营业厅APP，在安全设置模块查询PUK码信息
- 实体SIM卡包装卡套背面印刷的PUK码（仅适用于未丢弃卡套用户）
二、掌上营业厅1003操作指南
通过中国移动掌上营业厅1003解锁的具体流程如下：
- 步骤1：打开APP点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 步骤2：滑动至「服务大厅」板块，选择「PUK码查询」功能
- 步骤3：验证服务密码（忘记密码可通过「服务密码重置」完成验证）
- 步骤4：获取PUK码后，在手机解锁界面输入8位数字
- 步骤5：根据提示设置新的PIN码完成解锁
三、注意事项与常见问题
连续输入错误PUK码超过10次将导致SIM卡永久锁定，需携带身份证原件至营业厅换卡。若掌上营业厅显示网络异常，建议尝试通过支付宝搜索「中国移动」小程序，在「服务」模块选择「PUK码查询」完成解锁。
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