核心功能概览
掌上营业厅App作为运营商官方服务平台，集成话费管理、业务办理、积分兑换等六大核心模块，支持全国移动用户通过智能终端完成90%以上的线下营业厅服务。主要优势体现在实时性（话费/流量数据每分钟更新）、安全性（银行级加密支付）和便捷性（7×24小时在线服务）三大特性。
话费充值指南
App提供三种标准化充值方式：
- 快捷直充：输入金额后选择微信/支付宝/银联支付
- 充值卡兑换：刮开实体卡密码在线兑换
- 代他人充值：输入他人号码完成跨账户操作
获取优惠建议通过「充值交费」入口查看实时活动，常见优惠形式包括：充值满100元送10元、新用户首充立减5元、特定时段充值享双倍积分等。
业务办理通道
通过底部导航栏「服务」入口可办理四大类业务：
- 套餐变更：5G升级包、流量加油包办理
- 增值服务：国际漫游开通、亲情号设置
- 终端服务：SIM卡补办、设备解绑
- 账户管理：实名认证更新、电子发票开具
优惠活动攻略
2025年最新活动矩阵包含：
| 活动类型 | 参与方式 | 有效期 |
|---|---|---|
| 充值返利 | 单笔充值≥200元 | 3月1日-31日 |
| 积分翻倍 | 办理5G套餐 | 全年有效 |
| 新客礼包 | 首次绑定银行卡 | 即日起至6月 |
建议用户开启消息推送通知，并通过「我的-优惠券中心」定期领取话费折扣券。
掌上营业厅App通过功能整合与智能优化，已实现从基础服务到增值业务的全面覆盖。建议用户定期更新至最新版本（当前v8.2.5），并善用搜索功能快速定位服务入口，可节省90%以上的业务办理时间。
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