检查网络连接
网络不稳定是登录失败的常见原因。建议切换Wi-Fi和蜂窝数据，或尝试连接其他可用热点。若使用公共网络，可能触发安全限制导致登录受阻。部分情况下，手动配置DNS服务器（如8.8.8.8）可解决域名解析问题。
- 开启飞行模式后重新连接网络
- 清除浏览器缓存或应用网络缓存
- 检查设备时间设置是否准确
验证账户信息
输入错误是登录障碍的主要因素，需注意：
- 确认手机号归属地与当前定位地区一致
- 检查输入法是否为半角状态
- 密码区分大小写，避免复制空格
若连续失败，建议通过短信验证码或忘记密码功能重置。
调整应用设置
部分设备需特殊配置：
- iOS设备关闭
-webkit-tap-highlight-color避免点击干扰 - 安卓系统需开启「未知来源」安装权限
- 更新应用至最新版本修复兼容性问题
处理系统维护
当出现大面积登录异常时，可能是服务器升级或维护导致。建议：
- 访问运营商官网查看公告
- 拨打官方客服热线（如10086）确认状态
- 等待1-2小时后重试
通过分步排查网络、账户、设备设置和系统状态，可解决90%的登录问题。若仍无法解决，建议联系运营商获取专业支持。
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