掌上营业厅备注填写常见问题解决指南
一、格式规范类问题
用户在填写备注信息时，常因格式不符导致提交失败，具体表现为：
- 特殊符号使用限制：禁止输入%等系统保留字符，建议使用中文标点
- 字数超出限制：移动端建议控制在200字以内，超出部分需分段提交
- 附件格式错误：仅支持PDF/JPG/PNG格式，单个文件不超过5MB
二、内容完整性校验失败
系统自动校验机制会检测必填项完整性，常见问题包括：
- 未勾选服务协议确认框：需在页面底部勾选同意条款
- 必填字段留空：带红色星号(*)的字段必须填写
- 证照信息不匹配：营业执照编号需与上传附件完全一致
三、系统提示参数错误
遇到参数错误提示时，建议按以下步骤排查：
- 清理浏览器缓存后重新登录
- 切换4G网络避开WiFi信号干扰
- 检查数字证书有效性（企业用户）
- 避开系统维护时段（通常为0:00-6:00）
四、备注提交后审核失败
审核未通过常见原因及应对措施：
| 原因代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E1002 | 补充法定代表人亲笔签名 |
| E2005 | 重新上传清晰证照扫描件 |
| E3007 | 联系客服获取最新模板文件 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/225698.html
