一、应用简介与适用平台
掌上营业厅是中国移动推出的官方手机应用，支持Android和iOS系统，提供话费查询、流量管理、套餐变更等一站式服务，用户无需前往实体营业厅即可完成业务办理。
二、下载前准备工作
为确保顺利安装，请按以下步骤操作：
- 检查手机存储空间，建议预留至少100MB可用空间；
- 确认网络连接稳定（推荐使用Wi-Fi）；
- 根据运营商选择对应版本（如广东移动、江苏移动等）。
三、Android系统下载步骤
通过应用市场安装的流程如下：
- 打开手机自带应用商店（如华为应用市场、小米应用商店）；
- 搜索栏输入“中国移动”或“掌上营业厅”；
- 选择标注“官方”字样的应用，点击“安装”按钮；
- 安装完成后，在桌面点击图标启动应用。
四、iOS系统下载步骤
App Store安装方法：
- 打开App Store应用，点击底部“搜索”选项卡；
- 输入“中国移动掌上营业厅”进行搜索；
- 核对开发者信息为中国移动，点击“获取”下载；
- 通过Face ID或Apple ID密码验证后自动安装。
五、其他下载方式
若应用市场未找到官方版本，可通过以下途径获取：
- 访问中国移动官网，在“服务与支持”页面扫描下载二维码；
- 通过第三方安全平台（如PP助手）搜索区域定制版；
- 实体营业厅提供的宣传物料中包含专属下载链接。
注意事项
安装完成后首次启动时，需授予位置、存储等必要权限，并通过短信验证码完成账号绑定。若遇到安装失败，请检查系统版本是否满足Android 8.0或iOS 12以上要求。
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