一、应用版本确认
操作前需确保掌上营业厅已升级至最新版本(推荐版本号≥10.2.0)。安卓用户需检查系统是否为HarmonyOS 4.0及以上,iOS用户建议升级至iOS 18以上系统。
二、登录账户系统
- 打开掌上营业厅APP,点击底部导航栏【我的】
- 输入手机号码及服务密码完成登录验证
- 首次登录用户需通过短信验证码二次认证
三、导航至提醒设置
在【我的】页面点击设置图标,选择【消息提醒设置】进入配置界面。需注意不同运营商路径差异:
- 中国移动:设置 > 账户余额 > 余额不足提醒
- 中国联通:我的 > 预警短信提醒 > 可用额度提醒
四、自定义提醒阈值
开启【话费余额提醒】开关后,需设置两个关键参数:
- 提醒金额:建议设置为月均消费的1.5倍
- 提醒周期:支持按日/周/月定期提醒
五、常见问题排查
若未收到提醒,建议依次检查:消息通知权限是否开启、账户余额是否低于设定阈值、手机是否开启勿扰模式。跨运营商设置需重新绑定对应APP。
通过四步核心操作即可完成余额提醒设置,建议每月检查提醒功能有效性。不同运营商客户端存在界面差异,但底层逻辑均遵循「登录-设置-阈值配置」流程。
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