一、安装前准备工作
在下载掌上营业厅前，需确认设备满足以下条件：
- 安卓系统版本需高于8.0或iOS 12以上
- 预留至少100MB存储空间用于安装包和缓存
- 确保网络连接稳定（建议使用Wi-Fi下载）
二、官方下载渠道说明
通过应用商店搜索时需注意：
- 安卓用户优先选择品牌应用市场（如华为应用市场）
- iOS用户需在App Store搜索“中国移动”官方应用
- 避免通过第三方链接下载未经验证的安装包
三、分步骤安装教程
以安卓设备为例演示安装流程：
- 打开应用市场搜索栏输入“中国移动”
- 在结果页选择带有官方标识的应用
- 点击安装按钮等待自动下载
- 授予必要权限后完成初始化设置
四、功能使用指南
安装完成后可体验以下核心功能：
- 实时查询话费余额与流量使用情况
- 在线办理套餐变更与电子发票开具
- 参与5G专属活动与积分兑换
五、注意事项与常见问题
使用过程中需特别注意：
- 不同省份可能显示定制化界面（如江苏移动专版）
- 首次登录需通过短信验证码完成身份认证
- 建议开启自动更新保持最新版本
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